Términos del servicio

⚖️ Términos del Servicio

Última actualización: Octubre 2025

Bienvenido a Todocomprachile. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos del Servicio, los cuales regulan el uso de nuestra tienda y las condiciones de venta aplicables a todos los productos ofrecidos.
Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar tu pedido.

🏪 1. Información general

El sitio web Todocomprachile opera en Chile y ofrece productos de tecnología con modalidad de pago contra entrega.
Al comprar en nuestra tienda, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos.

Datos de contacto oficiales:

💳 2. Condiciones de venta y pago

  • Todas las compras se realizan únicamente a través de nuestro sitio web oficial en Shopify.

  • La forma de pago es contra entrega, es decir, el cliente paga el producto al momento de recibirlo.

  • Antes de realizar el envío, el cliente debe confirmar su pedido por WhatsApp.

  • En caso de rechazo injustificado del pedido, Todocomprachile se reserva el derecho de restringir futuras compras o envíos.

🚚 3. Envíos y plazos de entrega

  • Los envíos se realizan dentro de un plazo estimado de 3 a 6 días hábiles después de la confirmación del pedido.

  • Trabajamos con empresas de transporte externas como Chilexpress, Starken y Bluexpress, entre otras.

  • Todocomprachile no se responsabiliza por retrasos atribuibles a dichas empresas, aunque siempre asistiremos al cliente en el seguimiento y resolución del envío.

🔁 4. Cambios y devoluciones

Nuestra política de cambios aplica solo en caso de productos dañados o defectuosos, según lo establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
En estos casos, el cliente recibirá un reemplazo del producto sin costo adicional.
No se realizan reembolsos en efectivo, ya que el método de pago utilizado es contra entrega.

🔒 5. Garantía de los productos

Los productos comercializados por Todocomprachile cuentan con garantía del fabricante o garantía legal según corresponda.
La garantía cubre defectos de fábrica o fallas técnicas dentro del período establecido por el fabricante.
No cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, manipulación indebida o intervenciones externas.

⚠️ 6. Limitación de responsabilidad

Todocomprachile no se hace responsable por:

  • Daños o pérdidas derivadas del uso inadecuado de los productos.

  • Interrupciones o errores en el sitio web.

  • Retrasos ocasionados por empresas de transporte.

  • Información incorrecta proporcionada por el cliente al momento de realizar el pedido.

📱 7. Atención al cliente

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

⚖️ 8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes de la República de Chile.
Cualquier conflicto derivado del uso de nuestro sitio o de las compras realizadas será resuelto conforme a la legislación chilena.

✅ 9. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en Todocomprachile, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio, junto con nuestras Políticas de Envío, Devoluciones y Reembolsos, y Privacidad.